Sehr geehrte Damen und Herren!
Wir haben eine neue Praxis-Computersoftware namens „Treatsoft“. Wenn Sie mit uns Termine zur Physiotherapie oder Osteopathie ausgemacht haben, bekommen Sie per E-Mail einen persönlichen Zugang zum sogenannten Kundenportal zugesandt.
Zuallererst erstellen Sie bitte ein neues Passwort, indem Sie das orange Feld „Passwort setzen und loslegen“ drücken. Wählen Sie ein Passwort, das Sie sich gut merken, wenn möglich mit Groß-und Kleinbuchstaben und 1 Zahl oder Sonderzeichen. Dann melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort an.
Als nächstes akzeptieren Sie bitte die Datenschutzerklärung-DSGVO, indem Sie ganz runterscrollen, einen Haken setzen und auf „AKZEPTIEREN“ drücken.
Damit wir in der Therapieeinheit bei uns mehr Zeit für Sie und Ihre Gesundheit haben, bitten wir Sie in diesem KUNDENPORTAL nun folgende Punkte zu erledigen:
- STAMMDATEN: Füllen Sie hier bitte alle Ihre persönlichen Daten aus oder aktualisieren Sie diese: Drücken Sie dafür auf „BEARBEITEN“ und wenn Sie alle Daten fertig ausgefüllt haben auf „SPEICHERN“!
- VERTRÄGE: Lesen und unterschreiben Sie bitte hier den Behandlungsvertrag und die AGBs Ihrer:s Therapeuten:in. Wenn Sie auf „UNTERSCHREIBEN“ drücken, öffnet sich ein Feld, wo Sie mit dem Finger, Stift oder der Maus unterschreiben können. Drücken Sie dann auf „SPEICHERN“. Sie können sich diese Dokumente downloaden und ausdrucken.
- TERMINE: Hier sehen Sie all Ihre Therapietermine, können sie drucken und exportieren.
- Einzeltermine können Sie hier bis zu 24 Stunden vor dem Termin absagen (unter „TERMIN STORNIEREN“).
- Innerhalb der 24 Stunden vor dem Termin, rufen Sie uns bitte an oder schreiben Sie ein E-Mail. Diese Termine müssen wir Ihnen in Rechnung stellen.
- Neue Termine / Terminverschiebungen können Sie weiterhin nur telefonisch oder persönlich ausmachen!
- DOKUMENTE: Laden Sie hier bitte Ihren Verordnungsschein für Physiotherapie oder Osteopathie und Ihren aktuellen Arzt-oder Röntgenbefund hoch. Drücken Sie dafür auf „UPLOAD“ und wählen Sie aus, ob Sie den Schein/Befund fotografieren (Handy/Tablet) oder als Datei auswählen wollen. Sie können hier jederzeit die geteilten Dokumente einsehen und neue hochladen.
- RECHNUNGEN: Sie können hier alle geteilten Rechnungen einsehen und herunterladen wie zB für die Einreichung bei Ihrer Krankenkasse oder Zusatzversicherung.
- Beim Kopfsymbol und Ihrem Namen rechts oben können Sie Ihr Profil ändern, sich Abmelden, die Sprache wählen oder den „Anbieter“ wechseln. Hier kommen Sie zum Portal ihrer Kinder bzw anderer betreuender Personen, bei denen Sie Ihre
E-Mailadresse angegeben haben.
Hier kommen Sie direkt zum Kundenportal:
Wenn Sie mit dem Kundenportal Schwierigkeiten oder Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne in der Praxis.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von PhysioLeoben
Zentrum für Physiotherapie und Osteopathie
